Q : Je ne parviens pas à faire glisser des éléments dans les devis après avoir terminé mes plans d'étage. Le message d'erreur est le suivant : "Pour ajouter des éléments, vous devez créer un nouveau devis ou rendre actif un devis existant".
Que dois-je faire ?
R : Il y a deux possibilités.
- Vous n'avez pas de devis dans la section Devis de votre structure de réclamation. Pour ajouter un devis, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le mot Devis dans l'explorateur de sinistres et sélectionnez "Ajouter une structure" dans la liste qui s'affiche.
- Vous n'avez pas de devis actif. L'estimation active est celle qui est affichée en caractères gras. Pour rendre un devis actif, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le devis dans l'Explorateur de sinistres et sélectionnez "Définir comme actif" dans la liste qui s'affiche. Notez que vous ne pouvez rendre une estimation active que si vous en êtes le propriétaire.
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