Cotality Engage™ - Manuel de l'utilisateur

À propos de Cotality Engage™ (anciennement Video Connect) :

Cotality Engage™ est un outil révolutionnaire de collaboration vidéo en direct qui aide les consommateurs à s'approprier une plus grande partie de leur processus de réclamation. Les assurés peuvent interagir directement avec un expert d'assurance au stade du premier avis de sinistre, en travaillant en étroite collaboration pour effectuer une inspection à distance complète et sécurisée de la propriété endommagée.

Accélérez le règlement des réclamations grâce aux inspections virtuelles

En effectuant des inspections virtuelles, les gestionnaires de réclamations et les experts peuvent recueillir rapidement la documentation nécessaire, ce qui permet de clôturer les dossiers plus rapidement.

Améliorez la satisfaction de la clientèle grâce à l'interaction directe

Les assurés participent activement au processus de réclamation par le biais d'interactions vidéo en direct, ce qui accroît la satisfaction et la transparence.

Améliorez votre efficacité grâce aux évaluations à distance

En réduisant les visites en personne et en optimisant la collecte de données, vous minimisez les coûts opérationnels et les ressources, favorisant ainsi des activités commerciales plus durables.

Cotality Engage™ est intégré à Claims Workspace et est alimenté par SightCall.

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