Claims Workspace™ vs. Claims Estimate™ : Principales différences et cas d'utilisation

Le système d'estimation des réclamations Cotality se compose de deux composants : Claims Workspace™ et Claims Estimate™. Les mêmes informations de connexion sont utilisées pour accéder aux deux. Cet article explique la fonction de base de chaque composant et la façon dont ils fonctionnent ensemble.

Claims Workspace™ : Gestion complète des sinistres

Claims Workspace™ est une plateforme de gestion des sinistres conçue pour rationaliser les flux de travail, améliorer la collaboration et accélérer la résolution des sinistres immobiliers. Elle centralise les données liées aux sinistres, automatise les processus clés et garantit une gestion sécurisée et fluide du début à la fin. Grâce à l'automatisation intelligente et aux informations en temps réel, elle permet aux équipes de travailler plus efficacement et d'obtenir des résultats plus rapides et plus précis.

Fonctionnalités principales :

• Dépôt centralisé des données : Toutes les informations liées aux sinistres, y compris les documents et les photos, sont stockées dans un emplacement sécurisé.
• Collaboration améliorée : Facilite la communication entre les inspecteurs, experts en sinistres et autres parties prenantes tout au long du processus.
• Automatisation des flux de travail : Réduit les tâches manuelles et minimise les erreurs en automatisant les étapes répétitives.
• Informations en temps réel : Fournit des données à jour pour soutenir la prise de décision éclairée.

Qu'est-ce que c'est ? Claims Workspace™ est la composante en ligne du système.

Qui l’utilise ? Un administrateur, un gestionnaire ou un superviseur passera la majorité de son temps à travailler dans Claims Workspace™. C’est un centre d’information où toutes les données de réclamations sont stockées dans le cloud.

À quoi ça sert ? C’est ici que vous pouvez configurer des notifications, attribuer des réclamations, examiner des estimations et effectuer diverses autres tâches administratives.

Claims Estimate™ : Évaluation précise des dommages

Claims Estimate™ est un outil spécialisé qui aide les utilisateurs à documenter de manière exhaustive les dommages matériels et à générer des estimations précises pour chaque sinistre. Il réduit les frais d’expertise et évite les fuites de sinistres en s’appuyant sur des processus de traitement plus efficaces.

Fonctionnalités principales :

• Documentation détaillée des dommages : Permet un enregistrement complet des dommages, y compris photos et mesures.
• Estimations précises : Utilise des bases de données et des algorithmes reconnus pour calculer les coûts de réparation ou de remplacement.
• Capacités d’intégration : Se connecte facilement à d'autres solutions pour améliorer l'efficacité des flux de travail.
• Traitement efficace des sinistres : Accélère le processus d’estimation pour une résolution plus rapide des dossiers.

Qu'est-ce que c'est ? Claims Estimate™ est le logiciel installé localement sur votre ordinateur Windows, votre tablette ou votre smartphone.

Qui l’utilise ? Un expert en sinistres ou un estimateur passera la majorité de son temps à travailler dans Claims Estimate™.

À quoi ça sert ? C’est ici que vous pouvez créer un schéma du sinistre, ajouter des postes à partir de la base de données et rédiger une estimation.

Comparaison rapide

Pour une compréhension plus approfondie et pour explorer comment ces outils peuvent répondre à vos besoins spécifiques, vous pouvez envisager de visiter les pages officielles de Cotality (Anglais):

• Claims Workspace™
• Claims Estimate™