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Pourquoi le message "Image complète non téléchargée" ou "Documents non téléchargés" s'affiche-t-il ?
Lorsque des images ou des documents sont joints à une réclamation, ils doivent également être téléchargés et synchronisés pour les rendre accessibles. ...
Last modified: Mer, Mai 11, 2016 à 1:11 H
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FAQ sur l'impression
Questions couvertes par cette FAQ : 1. Comment imprimer une demande ? 2. Puis-je imprimer au format PDF ? 3. Que verrai-je sur la version ...
Last modified: Mar, Juill. 25, 2017 à 4:47 H
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Où puis-je trouver mon id de compagnie ?
Vous pouvez facilement trouver votre identifiant Symbility dans les informations sur l'entreprise, dans le menu MA SOCIÉTÉ. Veuillez noter que seuls les...
Last modified: Mar, Mai 24, 2016 à 9:54 H
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Pourquoi utiliser Upload/Download ?
Pourquoi dois-je télécharger ma demande ? La synchronisation ne transfère que des données mineures, telles que les écritures et les ordres de tiers. J'a...
Last modified: Mer, Mai 6, 2015 à 6:05 H
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Recherche d'un sinistre
Vous pouvez rechercher une réclamation, ouverte ou fermée, dans Claims Connect et dans Mobile Claims. Un sinistre n'apparaîtra dans vos résultats que si...
Last modified: Mer, Mai 6, 2015 à 6:13 H
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Rendre un devis actif
Q : Je ne parviens pas à faire glisser des éléments dans les devis après avoir terminé mes plans d'étage. Le message d'erreur est le suivant : "Pour ajouter...
Last modified: Mer, Mai 6, 2015 à 6:14 H
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Comment réinitialiser la position des fenêtres dans Mobile Claims ?
Par défaut, le cadre MFC se souvient de la position de la fenêtre principale (le moniteur sur lequel elle a été ouverte en dernier), de la position et de l'...
Last modified: Mer, Mai 6, 2015 à 9:27 H
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Réinitialisation et récupération de fichiers MDB ou DB corrompus
Réinitialisation des fichiers MDB ou DB locaux La réinitialisation des fichiers MDB ou DB locaux est une étape de dépannage qui peut aider à diagnostiqu...
Last modified: Mer, Mai 6, 2015 à 6:11 H
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Dois-je installer un programme Mobile Claims séparé pour chaque utilisateur partageant un appareil ?
Une seule installation de Mobile Claims peut convenir à plusieurs utilisateurs partageant le même ordinateur ou appareil mobile. Chaque utilisateu...
Last modified: Mer, Oct. 19, 2016 à 4:20 H
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Quelle est la différence entre Symbility Claims Connect et Mobile Claims ?
Le système de Symbility est composé de deux éléments, Mobile Claims et Claims Connect. Les mêmes informations de connexion sont utilisées pour accéder aux d...
Last modified: Mer, Févr. 15, 2017 à 4:02 H
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Pourquoi d'anciens sinistres apparaissent-ils dans ma liste de sinistres ? [Mobile Claims]
Pourquoi d'anciens sinistres apparaissent-ils dans ma liste de sinistres ? [Réclamations mobiles] Les réclamations resteront sur la liste des réclamations ...
Last modified: Mer, Mars 1, 2017 à 10:09 H
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Comment puis-je voir les annotations et les notes manuscrites sur mon diagramme ? [Annotations]
Si vous ne pouvez pas voir les annotations et les notes manuscrites par défaut, veuillez vérifier vos paramètres d'affichage dans vos diagrammes (cliquez su...
Last modified: Mer, Mars 8, 2017 à 10:29 H
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Comment créer un sinistre commercial / Où puis-je trouver la base de données commerciale ?
Symbility n'a pas de base de données ou de type de réclamation spécifique pour les réclamations commerciales. Les bases de données d'articles disponibles co...
Last modified: Lun, Nov. 20, 2017 à 2:37 H